El Juzgado de Letras, Garantía y Familia de Calbuco incorporó la plataforma digital del Poder Judicial Conecta PJUD para la atención de usuarias y usuarios, convirtiéndose en el cuarto tribunal de la jurisdicción Puerto Montt en implementar el servicio.

La ventanilla digital, que permite comunicarse con el tribunal desde un computador o celular, sin necesidad de descargar una aplicación adicional, comenzó a operar en el Juzgado de Calbuco el 13 de mayo pasado, registrando al 30 de junio un total de 33 atenciones, principalmente en materia de familia y pensiones de alimentos, además de las consultas de abogados sobre asuntos diversos.

El juez (s) del tribunal Diego Fuentes Rolack destacó la implementación del nuevo canal de atención que se pone al servicio de la comunidad. “Si bien la comuna de Calbuco es una zona de alta ruralidad y hay importantes brechas de conectividad, poco a poco van sumándose más personas a la utilización de la plataforma, que tiene como objetivo facilitar el acceso a la justicia de toda la comunidad”, señaló.

Para acceder, se debe ingresar a través del sitio https://conecta.pjud.cl con datos básicos como: nombre, RUT, tribunal que desea contactar y modalidad de atención de preferencia (videollamada o chat), y se comunicará con un funcionario (a) de la Unidad de atención de público del tribunal. El horario de atención es de lunes a viernes en horario de 8:00 a 14:00 horas y los sábados de 9:00 a 12:00.

El magistrado Fuentes informó que, además de la atención presencial en el tribunal y a través de la nueva plataforma Conecta PJUD, se mantienen como canales habituales de comunicación el teléfono: 65 2461250 y el correo electrónico: jlyg_calbuco@pjud.cl.

“Con el fin de acercar la justicia a las comunidades más alejadas, estamos viendo la manera de disponer de un espacio y equipamiento para habilitar un punto de conexión a la plataforma Conecta PJUD, en una de las principales islas de la comuna, lo que permitirá brindar un apoyo a los usuarias y usuarios con más dificultades de acceso, de manera de acercar el Poder Judicial a todas las personas”, agregó el magistrado.

De esta manera, al 30 de junio, brindan atención a través de Conecta PJUD en la jurisdicción de Puerto Montt el Juzgado de Letras, Garantía y Familia de Quellón (desde 2020), el Juzgado de Letras, Garantía y Familia de Maullín (desde 2021), el Juzgado de Familia de Puerto Varas, el Juzgado de Letras, Garantía y Familia de Calbuco y el Juzgado de Garantía de Puerto Montt.