En el marco de la implementación de la Política de Efectivización de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes (NNA) del Poder Judicial, que encabeza en la jurisdicción el ministro Carlos Gutiérrez Zavala, encargado de los asuntos de Familia de la Corte de Apelaciones de Temuco y presidente de la Mesa Técnica Interinstitucional de Familia del tribunal de alzada, se desarrolló capacitación sobre el uso de las plataformas virtuales entre el Servicio Mejor Niñez de La Araucanía y el Poder Judicial.
 
La instancia virtual contó con las exposiciones del juez y asesor magistrado Felipe Pulgar, de la coordinadora de la unidad de seguimiento del Centro de Observación y Control de Cumplimiento de Medidas de Protección, abogada Fabiola González y del asesor informático de la unidad de seguimiento de medidas proteccionales, Rolando Piñeira, quien para la mejor comprensión de las plataformas informáticas interconectadas, realizó simulaciones virtuales frente a jueces, administradores, jefes de unidad, consejeros técnicos y funcionarios que tramitan causas en materia proteccional, en los tribunales con competencia de familia de la jurisdicción Temuco.
 
Al finalizar el encuentro, el ministro Gutiérrez, junto con agradecer la participación de los asistentes, relevó la importancia de la articulación intersectorial: “Cumpliendo con la instrucción de  la Excelentísima Corte Suprema, que asumió a mediados de este año, el compromiso que el Poder Judicial colaborará con la instalación del nuevo Servicio Nacional Especializado de Niñas , Niños y Adolescentes, que a contar del 1 de octubre del año en curso vino a reemplazar al Servicio Nacional de Menores, se realizó la primera reunión de evaluación de lo que ha sido el proceso en estos dos primeros meses, con participación de  representantes del servicio Mejor Niñez e integrantes de los Tribunales de Familias y con jurisdicción de familia de la jurisdicción: juezas, jueces, consejeros técnicos y funcionarios”.
 
“Como es natural  -agregó- en todo proceso de cambio, que involucra nuevos principios, programas y procedimientos, surgen algunos nudos críticos que, como se convino al inicio de esta mesa de trabajo conjunto, se van a superar de manera coordinada colaborativa y en permanente comunicación, todo con el propósito de que ellos sean solucionados  prontamente y ello redunde en directo  beneficio de los niños, niñas y adolescentes ,considerados como sujetos de derecho, que se ven obligados a ingresar en este sistema de protección y con la clara intención de que lo más temprano posible sean reintegrados en sus derecho, reparados y retornados al seno familiar, labor prioritaria. Además el grupo ejecutor liderado por el ministro de la Corte Suprema, señor Mario Carroza, representado en esta reunión, por el magistrado Felipe Pulgar, la señora Fabiola González y el asesor informático Rolando Piñeira, reforzaron conocimientos en materias propias de la ley que crea el nuevo Servicio y los procedimientos informáticos interconectados entre tribunales y Mejor Niñez. Fue una jornada extensa pero muy provechosa, sellándose el compromiso de continuar trabajando mancomunada y colaborativamente, para hacer cada vez más fluido y expedito la comunicación entre ambas instituciones y demás organismo relacionados, con los objetivos señalados”, concluyó el ministro.