El Juzgado de Letras de Familia, Garantía y del Trabajo de Alto Hospicio informa a la comunidad y usuarios los canales de atención de público.

El administrador del tribunal, Rodrigo Gálvez, recuerda que para las consultas relacionadas con materia de Familia se encuentra a disposición la plataforma virtual conecta.pjud.cl, donde los usuarios pueden realizar consultas de manera directa y son atendidos por funcionarios del juzgado. Contactos que se pueden realizar a través de videollamada, Whatsapp y mensajería del teléfono.

“El tribunal de Alto Hospicio fue uno de los pioneros a nivel nacional en implementar la plataforma conecta.pjud.cl que permite a cualquier persona conectarse desde cualquier parte y con su cédula de identidad, acceder a una conexión en línea con un funcionario del tribunal. La persona no sólo puede recibir información sino que también puede ser asesorada para presentar un escrito, por ejemplo”, señaló.

La plataforma conecta.pjud.cl atiende de lunes a viernes de 8.00 a 14.00 horas, y sábados de 9.00 a 12.00 horas.

“Sabemos que en Alto Hospicio hay una gran cantidad de población que no siempre tiene acceso a un teléfono celular, internet o conexión disponible, por lo que para todas esas personas con carencia de medios, existe la disponibilidad de dos módulos que nosotros podemos facilitarles. Las personas se presentan al tribunal y deben señalar que requieren usar estos módulos, tal como lo hacen quienes deben comparecer a una audiencia y no tienen conexión, ellos vienen al tribunal y se conectan”, recalcó.

Gálvez indicó además que se ha dispuesto un turno presencial de 9.00 a 12.00 horas para atención de público sólo para trámites que no se puedan realizar en forma telemática, como retiro de cheques, documentos valorizados, licencias de conducir, denuncias por VIF o vulneración de derechos, entre otros.

Detalló también que los días miércoles realizan una atención para presentaciones que deban realizarse con ministro de fe, atenciones que previamente se coordinan vía telefónica con los usuarios.

“El Juzgado de Alto Hospicio es uno de los tribunales a nivel nacional que jamás ha detenido su funcionamiento desde que entramos en pandemia, ya que lo que se ha hecho es adaptar nuestro funcionamiento a las condiciones sanitarias impuestas”, resaltó.

Informó que para consultas mantienen el número telefónico 572587400, atención de 08:00 a 14:00 horas, y el correo electrónico: jl_altohospicio@pjud.cl.