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Poder Judicial inicia implementación de guía de atención de usuarias víctimas de violencia de género

18-junio-2026
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Esta herramienta, que comenzó su etapa de difusión y pilotaje, busca fortalecer la calidad de la respuesta que los juzgados penales y de familia ofrecen a las mujeres víctimas de violencia.

En una actividad encabezada por la presidenta de la Corte Suprema, Gloria Ana Chevesich y la ministra encargada de asuntos de género, Jessica González, el Poder Judicial comenzó la estrategia de difusión y pilotaje de la “Guía de atención de usuarias víctimas de violencia de género en el ámbito de pareja o intrafamiliar”. Herramienta que fue presentada el 25 de noviembre de 2025 y cuyo objetivo es fortalecer la calidad de la respuesta que los juzgados penales y de familia ofrecen a las mujeres que -en este contexto- acuden a tribunales.

En sus palabras iniciales, ministra Jessica González indicó que “el corazón de este instrumento radica en un principio esencial: situar a la usuaria en el centro del diseño judicial (…) Nuestra aspiración es que sea un recurso presente en la labor diaria y de ahí la razón de esta etapa de difusión y pilotaje. La idea no es imponer un modelo cerrado o inflexible, sino “construir un piso común, sensible a las características de cada tribunal, pero inamovible en cuanto al estándar de protección que comprometemos a las mujeres que atraviesan estas complejas realidades”.

La jornada contó con la participación de tres expertas invitadas: Javiera Vergara especialista en movilización de recursos y alianzas de ONU Mujeres en Chile; María Soledad Cisternas, abogada y expresidenta del Comité de Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y Ángeles Arenas, abogada, investigadora y docente de la Universidad Finis Terrae.

Las panelistas comentaron y aportaron sobre la importancia de esta guía, abordándola desde las conclusiones del 70° período de sesiones de la Comisión sobre la Condición Jurídica y Social de la Mujer, los ajustes razonables en la atención y experiencias de mujeres con discapacidad y los ajustes razonables en la atención y situación de las mujeres mayores.

La presidenta Gloria Ana Chevesich, valoró que la guía incorpore una mirada sensible a las distintas situaciones de vulnerabilidad que pueden afectar a las mujeres. “La violencia de género no impacta a todas de la misma manera y es precisamente allí donde el sistema judicial debe desplegar una respuesta reforzada. Esto exige reconocer diferencias, identificar barreras y adoptar medidas adecuadas para que ninguna mujer quede excluida del ejercicio efectivo de sus derechos” indicó.

“Frente a la violencia contra las mujeres, la respuesta judicial debe ser clara, oportuna y efectiva. Por eso, cada mejora en la atención, cada medida de protección dictada oportunamente y cada ajuste razonable adoptado puede marcar una diferencia significativa en la vida de una mujer”, enfatizó la autoridad judicial.

Descargar guía y set de recomendaciones 

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