Con el objetivo de garantizar un acceso efectivo a la justicia, el Juzgado de Familia de Ovalle implementó un innovador sistema de apoyo auditivo dirigido a usuarios y usuarias con hipoacusia, permitiendo mejorar significativamente su comprensión de las audiencias.

La iniciativa nace el 2024 a partir de la detección de dificultades en la audición, especialmente de personas mayores, que no lograban escuchar con claridad el desarrollo de las audiencias. Frente a esta problemática, el funcionario Emilio Veliz Mondaca, con apoyo del tribunal, impulsó una solución inicial mediante el uso de cableado, la que posteriormente evolucionó hacia un sistema inalámbrico más eficiente.

“Es un receptor de audio que se conecta vía USB a la consola de audio del computador, lo que permite transmitir de manera inalámbrica a audífonos que, por lo general, utilizan el demandante y el demandado durante el desarrollo de la audiencia”, explicó Véliz.

En el marco de su implementación, el proyecto fue presentado a la presidenta de la Corte de Apelaciones de La Serena, Gloria Negroni, quien valoró el novedoso sistema como un avance significativo en materia de inclusión. “Se trata de una iniciativa que garantiza un acceso real a la justicia para personas con discapacidad auditiva, permitiéndoles comprender lo que ocurre en audiencias de los tribunales de Familia, tanto en intervenciones presenciales como telemáticas, por lo que es fundamental poder replicar es este sistema en nuestra región e incluso a nivel nacional”, indicó.

En esta misma línea, el juez de Familia de Ovalle, Andrés Elgueta, destacó que ha existido una recepción positiva entre los usuarios, señalando que “las personas, especialmente adultos mayores con hipoacusia, han manifestado su agradecimiento pues mencionan que es la primera vez que logran entender completamente la audiencia en la que participan”.

El proyecto, único a nivel nacional, es de gran impacto para derribar barreras de acceso a la justicia y actualmente se estudia su implementación en otros tribunales de la jurisdicción.