Dos nuevas reuniones de seguimiento del plan de trabajo para mejorar la oportunidad de la resolución de las causas,  sostuvo la presidenta de la Corte Suprema, Gloria Ana Chevesich junto con el equipo que la asesora, integrado por el secretario de la Corte Jorge Sáez; la directora (i) de la Corporación Administrativa (CAPJ), Andreina Olmo; los relatores de pleno y otros profesionales.

La primera actividad efectuó -de manera telemática-, a tarde del martes 7 de abril y en ella participaron 236 personas, entre jueces y coordinadores de los tribunales civiles de todo el país, quienes se refirieron a los obstáculos principales que afectan la realización del trabajo y el avance en los tiempos de respuesta a los usuarios,. A la vez que desde el grupo de trabajo se hizo énfasis en una revisión de nuevos parámetros de medición de las distintas actividades de cada tribunal.

El secretario Jorge Saéz, explicó algunas de las métricas nuevas que se propone sean consideradas, con el fin de que los propios tribuales civiles las analicen y hagan llegar en 15 días sus comentarios a la presidencia de la Corte Suprema. Una vez reunidas las observaciones, se ajustará la propuesta de indicadores y se presentará nuevamente a los tribunales civiles, para discutirlos y aplicarlos para concretar avances en los planes de trabajo que cada uno diseño y propuso.

Esta reunión, dijo Sáez,  “es un llamado de la presidenta a consensuar las métricas de gestión y entonces les da la oportunidad de hacer observaciones, hacer propuestas de mejora, de modo tal que sepan cuáles son los elementos relevantes que se deben medir para advertir cuándo un tribunal tiene problemas de gestión y cuándo está haciendo un esfuerzo realmente importante en conformidad a los medios con que cuenta”.

El miércoles 8, la presidenta Chevesich se reunió -via zoom- con jueces y administradores de diversos tribunales de distintas competencias de todo el país, que han presentado dificultades en sus procesos, ya sea en agendamiento, dictación de fallos o realización de audiencias en plazo.

La presidenta Chevesich  y el equipo de trabajo escucharon a cada uno de los representantes de  estos tribunales en sus problemáticas, pero también sus propuestas de mejora para resolver algunas de los asuntos más críticos más que presentan. Todos ellos plantearon metas de corto y mediano plazo y comprometieron prácticas que les permitan superar algunas de sus atrasos,

La presidenta Chevesich señaló nuevamente que el ranking que se ha construido pretende mejorar los indicadores de medición y se entrega como insumo a los tribunales con el fin de que puedan abordar, desde la gestión, aquellos aspectos donde existan espacios de mejora, sin afectar el clima laboral y el cuidado y salud de los funcionarios.

“Ha sido la oportunidad de escuchar esos problemas, de advertir una tremenda motivación de esos tribunales por salir adelante, por prestar un mejor servicio a los usuarios y han elaborado planes de trabajo con ese objeto a corto, mediano y largo plazo”, dijo el secretario Sáez.

 Respecto de la revisión de los indicadores, se insistió en que se trata de un trabajo continuo y dinámico que permite que, apenas se aprecien mejoras en algunos de los ítem medidos, se analizarán algunos otros que reflejen no solo los problemas, sino principalmente los avances de los tribunales en sus respectivos tiempos de tramitación.