Doce tribunales de la jurisdicción de La Serena se incorporaron los primeros meses de este 2026 a la plataforma conecta.pjud.cl, que permite responder vía remota las consultas del público, el que puede conectarse desde cualquier dispositivo, como tablet, computador o celular, ingresando datos como nombre, rut y tribunal que desea contactar.

De esta manera, ya son 23 de los 25 tribunales de la región de Coquimbo conectados a la plataforma online que permite descentralizar los servicios y acercar la justicia a la ciudadanía, que puede interactuar directamente con funcionarios mediante videollamada o chat para resolver sus dudas, de lunes a viernes de 8.00 a 14:00 horas, y sábado de 9:00 a 12:00.

“La atención de público remota es un objetivo que hemos logrado a través de conecta.pjud y que permite tener una respuesta oportuna sin importar el lugar donde se encuentre el usuario. Nos enorgullece tener casi la totalidad de nuestros tribunales con este sistema que es parte de la justicia abierta que como Poder Juducial promovemos”, manifestó al respecto la presidenta de la Corte de Apelaciones, Marcela Sandoval Durán.

Asimismo, en el caso de las personas que no cuentan con los medios tecnológicos y se encuentran alejadas de la zona urbana, la Corte de Apelaciones de La Serena dispuso de tótems de autoconsulta con conexión online en las comunas de La Higuera, Río Hurtado, Canela y Salamanca.