Esta semana se completó en todos los tribunales con competencia en Garantía de la jurisdicción Antofagasta la implementación del sistema informático de tramitación de causas UNIJUD, dejando atrás el sistema utilizado desde la creación de dichos tribunales, el año 2001.

Este nuevo sistema - que ya está implementado en 37 Juzgados con competencia en Garantía- busca unificar las plataformas informáticas existentes, centralizando la información y automatizando procesos, lo que se espera reduzca los tiempos de tramitación y mejore la calidad del servicio judicial.

“Ha sido un gran cambio, el antiguo sistema desplegaba gran número de ventanas para poder avanzar en la tramitación, lo que implicaba más tiempo y muchas veces costaba llegar a la información. Unijud tiene menos pestañas y nos permite acceder más rápido a los detalles de causas y así poder entregar una respuesta más eficiente al usuario”, destaca Enzo Encalada, administrativo de atención de público del Juzgado de Garantía de Antofagasta.

“Es una revolución en nuestra labor, ya que desde el inicio de la reforma hemos trabajado en el sistema SIAG, el cual tenía una seria de vacíos que no permitían completar el ciclo informático de cada causa, lo que nos ocupaba más tiempo. Unijud es bastante más amigable en ese sentido. Nos va dando alertas en la tramitación”, comenta Daniela Cárdenas, jefa de la unidad de causas del Juzgado de Garantía de Antofagasta.

Agrega que “al ser un tribunal con alta carga de trabajo, el cambio ha sido difícil, ya que debimos capacitarnos al mismo tiempo de afrontar la carga diaria, pero hemos ido viendo los avances y sentimos que el cambio nos ha favorecido”.

Este hito marca la historia de la tramitación y gestión de causas en materia penal ya que nunca se había implementado un nuevo sistema informático mientras se encontraba en uso otro anterior, en este caso el sistema SIAGJ, lo que ha significado un desafío colaborativo entre los tribunales y el equipo de implementación UNIJUD.

El 10 de diciembre iniciaron este proceso los juzgados de Garantía de Antofagasta, de Letras y Garantía de María Elena y de Letras y Garantía de Mejillones, sumándose a ellos el martes 16  de diciembre los tribunales de Calama, Taltal y Tocopilla, convirtiendo a Antofagasta en la cuarta jurisdicción a nivel nacional en completar el cambio de sistema.

Simplificación y eficiencia

Una de las principales novedades de UNIJUD es su enfoque modular y escalable, lo que permitirá su adaptación a diferentes tipos de tribunales y jurisdicciones. Algunos aspectos relevantes también, son su mayor eficiencia y rapidez, automatizando tareas repetitivas, como la notificación de resoluciones y la gestión de diversos tipos de solicitudes; así como también su mayor seguridad al contar con tecnología de última generación y protocolos que permiten proteger y garantizar la integridad de la información, esto permite que los funcionarios del tribunal trabajen de manera más ágil y eficiente.

El sistema UNIJUD es perfectible y se encuentra constantemente adaptándose a los requerimientos de los usuarios que se van incorporando progresivamente.