Con el fin de promover el uso del buzón digital para sugerencias, reclamos y felicitaciones del Poder Judicial, el Juzgado de Letras, Garantía y Familia de Los Muermos implementó el acceso directo a la plataforma, a través de un código QR.

De esta manera, el público puede escanear el código, disponible tanto de manera presencial como remota, e ingresar directamente al formulario electrónico: https://buzon.pjud.cl/formulario, el cual entró en funcionamiento en todo el país, el 28 de marzo pasado.

La nueva plataforma online se enmarca en el “Sistema de Sugerencias, Felicitaciones y Reclamos del Poder Judicial” impulsado por el Subcomité de Atención de Usuarios de la Corte Suprema, que encabeza el ministro encargado Mauricio Silva Cancino.

La iniciativa tiene como objetivos contribuir a mejorar la gestión de este tipo de requerimientos, de manera más eficiente y oportuna, en las distintas unidades judiciales; servir como un repositorio central de información que facilite la obtención de datos estadísticos, que permitan mejorar el proceso de atención y, principalmente, mejorar el servicio que entrega el Poder Judicial.