A más de un mes de su incorporación al canal de atención virtual Conecta Pjud, la Corte de Apelaciones de Santiago hizo un balance positivo de las atenciones registradas entre el 6 de diciembre de 2023 y el 8 de enero de 2024, respecto de consultas relacionadas con libertades condicionales, reclamos en contra de abogados, causas, recusaciones, recursos de protección y amparos.

De un total de 159 registros de contacto, se finalizaron 115 consultas relacionadas principalmente con preguntas por  causas y recursos de protección, siendo la videollamada el medio más utilizado, replicando la tendencia de uso que se da a nivel nacional.

Las personas usuarias pueden realizar sus consultas ingresando  al sitio conecta.pjud.cl , de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas y sábado de 9:00 a 12:00 horas. Una vez en la plataforma se deberá ingresar con  el RUT y número de documento que aparece en la cédula de identidad y llenar el formulario respectivo para acceder a atención de plataforma online.